Terms & Conditions

Laatst bijgewerkt: 2 maart 2026

1. Definities

• WebSchelp: WebSchelp, ingeschreven bij de KVK onder nummer 80535615, hierna "wij", "ons" of "onze".
• Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met WebSchelp, hierna "u" of "uw".
• Diensten: Alle werkzaamheden die WebSchelp verricht, waaronder webontwikkeling, webdesign, maatwerk software, automatisering, onderhoud en advies.
• Overeenkomst: Elke afspraak of opdracht tussen WebSchelp en de opdrachtgever.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen WebSchelp en de opdrachtgever. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Offertes en aanbiedingen

• Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig voor 30 dagen, tenzij anders vermeld.
• Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail accepteert.
• Prijzen in offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

4. Uitvoering van de opdracht

WebSchelp voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap.

• Wij bepalen de wijze waarop de opdracht wordt uitgevoerd, maar houden zo veel mogelijk rekening met de wensen van de opdrachtgever.
• Genoemde levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
• De opdrachtgever zorgt er tijdig voor dat alle benodigde gegevens en materialen beschikbaar zijn.

5. Medewerking opdrachtgever

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van alle benodigde informatie, materialen en feedback. Vertragingen door het niet tijdig aanleveren kunnen leiden tot aanpassing van de planning en eventueel extra kosten.

6. Prijzen en betaling

• Alle genoemde prijzen zijn in euro's en exclusief BTW.
• Bij projecten boven €2.500 kan een aanbetaling van 40% worden gevraagd voor aanvang van de werkzaamheden.
• Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
• Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.

7. Intellectueel eigendom

• Alle intellectuele eigendomsrechten op door WebSchelp ontwikkelde materialen (ontwerpen, code, teksten) berusten bij WebSchelp totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
• Na volledige betaling worden de gebruiksrechten overgedragen aan de opdrachtgever voor het overeengekomen doel.
• WebSchelp behoudt het recht om het werk te gebruiken voor eigen promotie en portfolio, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
• Gebruik van open-source software valt onder de betreffende licentievoorwaarden.

8. Hosting en onderhoud

Indien WebSchelp hosting of onderhoud verzorgt, gelden de volgende aanvullende voorwaarden:

• Wij streven naar een uptime van 99,5%, maar garanderen dit niet.
• Gepland onderhoud wordt vooraf aangekondigd waar mogelijk.
• De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het maken van backups van eigen content, tenzij anders overeengekomen.

9. Aansprakelijkheid

• De aansprakelijkheid van WebSchelp is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, dan wel tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
• WebSchelp is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
• WebSchelp is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden, waaronder hostingproviders.

10. Overmacht

In geval van overmacht (waaronder storingen, internetproblemen, ziekte, of andere onvoorziene omstandigheden) is WebSchelp niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden.

11. Opzegging en beëindiging

• Doorlopende overeenkomsten (zoals onderhoud) kunnen schriftelijk worden opgezegd met een opzegtermijn van 1 maand.
• Bij voortijdige beëindiging van een project zijn de tot dan toe gemaakte kosten verschuldigd.
• WebSchelp heeft het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden bij wanbetaling of als de opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen voldoet.

12. Geheimhouding

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen. Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.

13. Privacy

WebSchelp verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie ons privacybeleid voor meer informatie.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen WebSchelp en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar WebSchelp is gevestigd.

15. Wijzigingen

WebSchelp behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij lopende overeenkomsten gelden de voorwaarden zoals overeengekomen bij het sluiten van de overeenkomst.